クレーム事案
契約内容
兵庫県/ イズミヤショッピングセンター神戸玉津
契約内容についてのご指摘
開催時に契約されたお客様が来店され、業者から連絡がほしいとのこと。契約時にもともと持っている古いウォーターサーバーを回収し、新たに契約したの新しいウォーターサーバーをお送りしますとのことだったが、早々に回収だけされ、新しいものが届いていないとのこと。
施設担当者を介してですので定かではないですが、大変ご立腹の様子で「強く言っておいてください。」と言われているようです。
イベント開催の際は十分にご配慮ください