クレーム事案
勧誘(キャッチ)
兵庫県/ BRANCH神戸学園都市
勧誘(キャッチ)についてのご指摘
施設施設担当者様よりウォーターサーバー催事のについてご連絡がございました。
内容としては、
お客様より
・声掛がしつこい
テナント様より
・導線の妨げになるのでお客様が入りにくくなる
・避けているお客様に対しても追いかけている
施設担当様より
・注意をしたら謝るが、改善されない
・担当者様を見つけた時だけ声掛を控える
・2日間注意しても最後まで改善されず
イベント開催の際は十分にご配慮ください