クレーム事案
運営態度
滋賀県/ フレンドマート石山寺辺店
運営態度についてのご指摘
施設担当者様より買取査定催事について連絡がございました。
内容としては,
・チラシにテレホンカード額面金額のまま買い取りますと記載があり、
持ち込んだところ、ほかに貴金属品がなければ額面金額のまま買取できないと言われた。
・スタッフ1名に罵られた。
催事後お客様より、担当者様へご報告があったとのこと。
イベント開催の際は十分にご配慮ください