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クレーム事案

岡山県/ マルナカ児島店

運営態度についてのご指摘

スタッフの態度がかなり悪かったそうで、店舗のマネジャーに対しても偉そうな態度をとっていたとのこと。 またイートインコーナーで確定していたのに、イートインコーナーでは集客が悪いと言い、勝手に店頭でキャッチをしていたそうです。 それを注意したところ「俺らも遊びでやってるんじゃないんで」などと言っていたそうです。 またお客様からも態度が悪いとクレームがあったそうです。 店長様もかなり不信感を持っておられ、WSは今後出禁にしてほしいとおっしゃられています。

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