クレーム事案
運営態度
愛知県/ Mikawaya御器所松風店
運営態度についてのご指摘
施設ご担当者様より、買取催事についてご連絡がございました。
お客様より接客態度についてクレームが発生したとのことです。
・ブースで笑いながらスタッフ同士で話しており、何度呼びかけても気付かなかった
・声かけに気づいた際に『査定をしているから手が離せない』と言われ、対応するよう伝えたところ逆ギレされた
・今日は予約で埋まっているため予約を入れて帰れと言われたため、予約を入れたところ金を持っていないなら後回しになると伝えられた
イベント開催の際は十分にご配慮ください