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クレーム事案

和歌山県/ イオンモール和歌山

勧誘(キャッチ)についてのご指摘

スペースを逸脱してのキャッチ行為、スピーカーを使用しての催事を開催しているなどの内容でお客様やテナントよりクレームが複数届いている。 全て事前に共有している誓約書で禁止されている内容のため、現場の方に伝えたところ内容を把握されていないどころか誓約書の存在すら知らなかった。

イベント開催の際は十分にご配慮ください

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