クレーム事案
契約内容
東京都/ スーパーオザム秋川店
契約内容についてのご指摘
本部ご担当者様より連絡ありました。
12/15に買取していただいたお客様より、業者に何度も連絡しているが連絡が取れないとのこと。
内容
12/15に買い取っていただいた内容を疑問に思い、買取業者へ連絡をしているが、連絡がつかないため、オザム本部へ入電。
買取内容:ピアジェ時計8万、ダイヤ3個3万、ブレスレット47万
警察へも相談に行っており、買い取った時点で契約しているため、返金等難しいことは分かっているようですが、再度内容について確認したいため、連絡取りたいとのことです。
イベント開催の際は十分にご配慮ください