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クレーム事案

東京都/ スーパーオザム秋川店

契約内容についてのご指摘

本部ご担当者様より連絡ありました。 12/15に買取していただいたお客様より、業者に何度も連絡しているが連絡が取れないとのこと。 内容 12/15に買い取っていただいた内容を疑問に思い、買取業者へ連絡をしているが、連絡がつかないため、オザム本部へ入電。 買取内容:ピアジェ時計8万、ダイヤ3個3万、ブレスレット47万 警察へも相談に行っており、買い取った時点で契約しているため、返金等難しいことは分かっているようですが、再度内容について確認したいため、連絡取りたいとのことです。

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