クレーム事案
契約内容
東京都/ 三和小川店
契約内容についてのご指摘
施設ご担当者様より買取催事に対するメールが入っています。
以下、内容となります。
高齢の方で24万ほどで購入した18金のネックレスを3万で買取成約
その後、息子さんが安すぎるとのことで店舗へクレーム入電。
モノが残っているなら返してほしい。
また、買取金額の根拠を教えてほしい。
イベント開催の際は十分にご配慮ください