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クレーム事案

茨城県/ ジョイフル本田守谷店

運営態度についてのご指摘

ジョイフル本田本部より 店舗より運営スタッフに関する報告がありました。 お客様より男女2名の態度が芳しくないとのご指摘があり、店舗スタッフが状況を確認したところ、店頭でお客様の目に触れるににふさわしくない状況とのことです。 その2名の距離が常識の範囲を超えて近い状態で、おしゃべりをしているようです。俗にいう「イチャイチャ」という状況とのこと。 電話で詳細確認したところ、合間にいちゃついているといるよりかは、いちゃついている合間にチラシを配布しているとのことです。 あからさまなクレームというわけではないため、店長様からは注意しずらいとのこと。 施設の印象を下げることにも繋がりますので、公私混同せず、しっかり働くように注意お願いします。

イベント開催の際は十分にご配慮ください

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