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クレーム事案

大阪府/ イズミヤショッピングセンター福町

チラシ関連についてのご指摘

施設ご担当者様より買取催事に対するメールが入っています。 以下、内容となります。 本日チラシを見たお客様が一人で来店 「一人3点で1000円買取」の文言があったので 9点持参(マイナンバーカード 本人分と家族2枚 計3枚持参) 現場で3点しか受けられないと伝えたら そもそもチラシに記載がないとのことでヒートアップし 施設にクレームとして入電があったとのこと。 実施業者様の本部ともお話しているようで 本日17:30に再来店頂きそこで9点買取するとのことで 終話しているようです。

イベント開催の際は十分にご配慮ください

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