クレーム事案
運営態度
東京都/ スーパーオザム河辺店
運営態度についてのご指摘
2/1にお客様からau催事について下記のクレームの連絡が店舗にありました。
【内容】
・ポケットに手を突っ込みながらの談笑しており態度が悪かった。
・威圧感があり、入口を通りずらかった。
・風除室での催事は通行の邪魔である。
このクレームが本部に上がってしまった為、本部の決定で風除室使用不可(他のスペースは可能)とのことです。
今後は気を付けてほしいとのことでした。
イベント開催の際は十分にご配慮ください