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クレーム事案

東京都/ スーパーオザム河辺店

運営態度についてのご指摘

2/1にお客様からau催事について下記のクレームの連絡が店舗にありました。 【内容】 ・ポケットに手を突っ込みながらの談笑しており態度が悪かった。 ・威圧感があり、入口を通りずらかった。 ・風除室での催事は通行の邪魔である。 このクレームが本部に上がってしまった為、本部の決定で風除室使用不可(他のスペースは可能)とのことです。 今後は気を付けてほしいとのことでした。

イベント開催の際は十分にご配慮ください

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