クレーム事案
運営態度
東京都/ スーパーオザム大楽寺店
運営態度についてのご指摘
スーパーオザム大楽寺店店長様よりNTTドコモ催事について、ご連絡をいただきました。
以下、内容となります。
・態度が悪い。(ポケットに手をつっこみながら接客)
・勧誘が強引
・私服で店内をうろうろしており万引き犯のようだった
上記クレームがあったそうです。
以前(12/18-21)同企業様の催事でも同様なクレームがあったそうです。
現状は商材NGではないですが、今後は期間は空けての催事申請お願いしますとのことです。
(他店での通信催事のクレームが本部会議議題に出ていたので少し考えたいとのことです。)
イベント開催の際は十分にご配慮ください