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クレーム事案

東京都/ スーパーオザム大楽寺店

運営態度についてのご指摘

スーパーオザム大楽寺店店長様よりNTTドコモ催事について、ご連絡をいただきました。 以下、内容となります。 ・態度が悪い。(ポケットに手をつっこみながら接客) ・勧誘が強引 ・私服で店内をうろうろしており万引き犯のようだった 上記クレームがあったそうです。 以前(12/18-21)同企業様の催事でも同様なクレームがあったそうです。 現状は商材NGではないですが、今後は期間は空けての催事申請お願いしますとのことです。 (他店での通信催事のクレームが本部会議議題に出ていたので少し考えたいとのことです。)

イベント開催の際は十分にご配慮ください

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