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クレーム事案

茨城県/ カスミ並木店

運営態度についてのご指摘

本部ご担当者様よりソフトバンクPRイベントについて、ご連絡がありました。 以下、内容となります。 お客様相談1件、入り口掲示のお客様ご意見1件 計2件のお客様ご指摘が有りましたのでお伝えしておきます。 内容としては 「行く手を阻むように足止めされた」、「勧誘が強引だ」 というものです。 また、別件としては当日11:00から準備を始める と事前電話が有ったのに15時過ぎから始まったという 大きな時間ズレも有りましたのでお伝えしておきます。

イベント開催の際は十分にご配慮ください

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