クレーム事案
運営態度
茨城県/ カスミ並木店
運営態度についてのご指摘
本部ご担当者様よりソフトバンクPRイベントについて、ご連絡がありました。
以下、内容となります。
お客様相談1件、入り口掲示のお客様ご意見1件
計2件のお客様ご指摘が有りましたのでお伝えしておきます。
内容としては
「行く手を阻むように足止めされた」、「勧誘が強引だ」
というものです。
また、別件としては当日11:00から準備を始める
と事前電話が有ったのに15時過ぎから始まったという
大きな時間ズレも有りましたのでお伝えしておきます。
イベント開催の際は十分にご配慮ください