クレーム事案
催事スペース
徳島県/ マルナカ柿原店
催事スペースについてのご指摘
お客様より無理やり声かけされたとのクレームがあった。
それだけであれば目を瞑るが、許せないのが、店頭で貸出をしていたのに無断で休憩スペースを使っていたこと。
1日目に注意したが、次の日、最終日まで我が物顔で休憩スペースを使っていたそうです。
このように揉めるのであれば該当イベントは当分の間出禁にしたいとのこと。
業者に謝ってほしくもないし、このようなことがあったため既にイベント申請していた件もお断りしたいとのことでした。
イベント開催の際は十分にご配慮ください