クレーム事案
運営態度
香川県/ マルナカ円座店
運営態度についてのご指摘
施設ご担当者様より、買取催事についてご連絡がございました。
・催事ブースとは別の入口付近に無許可で看板や
机などを設置してお客様の導線を塞いでいる
注意をしたところ
「去年の10月まではできていたのにどうしてできないんだ」
と反抗的な態度を取られた
・ポケットに手を入れたまま接客をしていて印象が悪い
・強風で販促物が飛ばされそうになっており注意したところ
「押さえてますけど」といったずっと反抗的な態度だった
イベント開催の際は十分にご配慮ください