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クレーム事案

千葉県/ トップパルケ常盤平駅前店

営業手法についてのご指摘

本部ご担当者様より、買取催事について連絡がございました。 ・入口にずっと立っているため、お客様の邪魔になっている ・店舗の氷を無断で使用し、店舗スタッフが注意したところ「お客様に配る商品を店舗で購入しているのに、何が問題なのか」と返答された 連続して買取催事でのクレームが発生しているため、全社に対して厳しく指導していただきたいとのことです。

イベント開催の際は十分にご配慮ください

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