クレーム事案
営業手法
大阪府/ 平和堂真砂店
営業手法についてのご指摘
施設ご担当者様より、買取催事についてご連絡がございました。
お客様からの投書にて、以下内容がございました。
・高価なものがあれば売ってほしいと言われたため、商品査定を数点依頼した。
査定後にやはり売らないと伝えたところ、「高額商品を売ってくれないのであれば他商品も持って帰ってくれ」と言われた。
高額商品については、しつこく売ってほしいと言われ、怖かった
イベント開催の際は十分にご配慮ください