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クレーム事案

群馬県/ けやきウォーク前橋【アピタ前橋】

勧誘(キャッチ)についてのご指摘

プレミアムウォーター催事実施について、複数のお客様より苦情が相次いで入っている様です。また近隣の専門店様からも同様な 意見があるとの事で、適格な改善策が具現化されない限り店舗としては、今後一切プレミアムウォーターの催事については見合わせたいと申し出がきています。 添付のお客様の声を参照いただき、担当業者?社員?にご指導いただくと共にブースガイドラインの遵守徹底を図っていただきたく 存じます。 また店舗モール責任者とアポイントをとっていただきお詫びと今後の対応策について共有いただければと切に願います。

イベント開催の際は十分にご配慮ください

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